銀行卡被盜刷了怎么辦,銀行卡被盜刷了該如何取證?近年來(lái),銀行卡“盜刷”案件層出不窮,成為持卡人心頭揮之不去的“隱憂”。近期在網(wǎng)絡(luò)上流傳著一條應(yīng)對(duì)盜刷的技巧,如果客戶開(kāi)通了銀行卡的提醒短信,遇到了異地盜刷的情況,應(yīng)立即到附近柜員機(jī)或者銀行取100元,或是到附近能刷卡的地方隨便刷一筆,這樣就可證實(shí)銀行卡在持卡人自己手上。之后無(wú)論是報(bào)警、打官司都有了證據(jù),銀行也就無(wú)法推卸責(zé)任。
分析師認(rèn)為,上述行為屬于持卡人卡片被盜刷后的主動(dòng)舉證行為,可以起到證據(jù)作用。分析師介紹,如果持卡人的卡片發(fā)生異地盜刷情況,持卡人第一時(shí)間應(yīng)先采取掛失,凍結(jié)卡片,然后持卡到發(fā)卡銀行證明卡片真?zhèn)危恼栈蜾浵?,屬于主?dòng)舉證行為;如果周邊沒(méi)有發(fā)卡銀行,也可以到就近ATM機(jī)或正規(guī)商戶POS機(jī)刷卡交易,留取影像記錄,然后掛失、凍結(jié)卡片,這都是主動(dòng)舉證的一種方法。
如今,銀行卡被盜刷的案件屢見(jiàn)不鮮。那么,持卡人應(yīng)如何保護(hù)個(gè)人信息、保障個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全?分析師表示,要想避免銀行卡被盜刷,應(yīng)注意以下幾點(diǎn):設(shè)置消費(fèi)限額,設(shè)置銀行卡消費(fèi)每日限制次數(shù)和對(duì)每次交易限制數(shù)額,將盡可能地使損失減至??;勿將大量資金存為活期存款,可部分存定期或購(gòu)買其他投資產(chǎn)品。在ATM機(jī)上查詢、取款或修改密碼時(shí),應(yīng)留意ATM機(jī)上是否有多余裝置;輸入密碼時(shí)應(yīng)盡量遮擋操作手勢(shì),以防不法分子窺視;注意力被他人引開(kāi)時(shí),應(yīng)用手遮擋插卡口,防止卡片被不法分子調(diào)換。刷卡消費(fèi)時(shí)不要讓銀行卡離開(kāi)視線范圍,留意收銀員的刷卡次數(shù)。
此外,持卡人在上網(wǎng)時(shí)不要點(diǎn)擊不明鏈接或電子郵件提供的銀行網(wǎng)站地址,警惕以異常賬戶活動(dòng)或銀行系統(tǒng)升級(jí)等理由,要求提供銀行卡卡號(hào)及密碼的電子郵件或銀行網(wǎng)站。收到短信或電話時(shí),首先要看清來(lái)源是否屬于銀行正規(guī)的客戶服務(wù)熱線,如果電話或短信來(lái)源為個(gè)人手機(jī),則很有可能是詐騙短信,不要輕信回復(fù)短信或回電,可致電銀行正規(guī)客服熱線進(jìn)行咨詢。
使用ATM機(jī),請(qǐng)注意這4條風(fēng)險(xiǎn)提示:
1、夜間或凌晨進(jìn)入自助銀行時(shí)應(yīng)加強(qiáng)警惕,如發(fā)現(xiàn)尾隨、偷窺等情況避免使用,必要時(shí)應(yīng)報(bào)警;
2、定期更改銀行卡密碼,不要將銀行卡轉(zhuǎn)借他人或隨意泄露卡號(hào);
3、在使用ATM機(jī)時(shí),要注意是否有多余的裝置、密碼鍵盤是否有改裝痕跡或被貼上薄膜;
4、輸入密碼時(shí)請(qǐng)用手或其他物品遮擋;使用完自助機(jī)具后,要取回現(xiàn)金、憑條及銀行卡,并妥善保存憑條,防止不法分子獲取信息。
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