問題描述
近期有朋友在用pos機(jī)刷信用卡時(shí)提示錯(cuò)誤信息“持卡人認(rèn)證失敗，響應(yīng)碼：05”，這是什么回事，今天小編為大家分析下認(rèn)證失敗的詳細(xì)原因和解決方法。
首先要考慮的是你的卡片是否存在異常，是新卡沒有激活、消費(fèi)權(quán)限沒有開通還是舊卡超過有效期，持卡人認(rèn)證失敗一般是在刷卡時(shí)出現(xiàn)的問題，這時(shí)我們可以從這幾個(gè)方面找原因。
分析及解決
1、卡片的原因
a）查詢卡片狀態(tài)，磁條卡的話是不是經(jīng)常同金屬手機(jī)放一起導(dǎo)致消磁了、是否是沒有激活的卡片。
b）是否當(dāng)天有在其他機(jī)器上操作密碼輸錯(cuò)筆數(shù)過多導(dǎo)致鎖卡了、后看看卡片是不是過期了。
c）查看卡片是否為單幣境外卡，有些銀行發(fā)的卡片沒有銀聯(lián)標(biāo)志，只有有VISA或mastercard標(biāo)志的，這類卡在國(guó)內(nèi)機(jī)器無(wú)法使用。
解決方法：排除以上三點(diǎn)，也可能是持卡人證件信息（出生日期、種類、號(hào)碼等）不符或證件過期，及時(shí)與發(fā)卡行聯(lián)系，查看具體原因。
2、pos機(jī)的原因
如果換過一張卡還是提示持卡人認(rèn)證失敗，那就是pos機(jī)的問題。
首先查看pos機(jī)信號(hào)強(qiáng)度，傳統(tǒng)機(jī)器是通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)來(lái)連接，如果它處在一個(gè)信號(hào)非常差的地方無(wú)法接收返回?cái)?shù)據(jù)，導(dǎo)致交易失敗時(shí)就可能會(huì)提示：持卡人認(rèn)證失敗。
解決方法：關(guān)機(jī)重啟重新簽到，換到一個(gè)信號(hào)比較好的位置，再嘗試重新刷卡。
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